Khách hàng là một chuỗi cửa hàng đồ uống và đồ ăn nhanh, bán tại quầy và qua ứng dụng giao đồ ăn. Mỗi cửa hàng từng tự mua bao bì, nên kiểu dáng ly, tô và túi khác nhau giữa các điểm bán.
Bài toán
- Bao bì không đồng bộ giữa các cửa hàng, ảnh hưởng tới hình ảnh thương hiệu.
- Đồ uống nóng cần ly cách nhiệt, đồ uống lạnh cần ly chịu lạnh.
- Món nước và món cơm cần hộp, tô phù hợp với nhiệt độ và loại món.
Giải pháp bao bì
| Hạng mục | Sản phẩm | Quy cách chính |
|---|---|---|
| Đồ uống nóng | Ly giấy kraft thành gợn sóng cách nhiệt | Dung tích 240, 360 và 470 ml |
| Đồ uống lạnh | Ly giấy trắng dùng một lần | 185 ml và 240 ml; mẫu 8 oz định lượng 260 gsm, chịu lạnh |
| Món nước | Tô giấy kraft 750 ml | Kraft cupstock và 1 lớp PE; miệng 123, đáy 98, cao 89 mm |
| Cơm, burger | Hộp bã mía 600 ml | Kiểu hộp cơm và hộp burger |
| Túi mang đi | Túi giấy kraft không quai 70 gsm | Đáy vuông đứng vững, đóng 2.000 túi/thùng |
Với các sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với đồ ăn uống, chuỗi được cung cấp hồ sơ theo từng mã sản phẩm, trong đó lớp tráng PE của tô giấy được kiểm tra như một vật liệu nhựa tiếp xúc thực phẩm.
Quy trình triển khai
- Liệt kê thực đơn theo nhóm món và nhiệt độ phục vụ để chọn đúng loại ly, tô, hộp.
- Thống nhất một bộ quy cách dùng chung cho mọi cửa hàng.
- Thử bao bì với món thật, kiểm tra cảm giác cầm, độ kín và độ ổn định khi giao xa.
- Giao hàng tập trung về kho của chuỗi, sau đó phân bổ cho từng cửa hàng.
Kết quả
Các cửa hàng dùng chung một bộ bao bì mang đi, hình ảnh thương hiệu nhất quán tại quầy và trên ứng dụng giao đồ ăn. Việc mua tập trung giúp chuỗi chủ động vật tư và kiểm soát hồ sơ bao bì tiếp xúc thực phẩm.
Tình huống minh họa cho website demo; khách hàng được ẩn danh theo ngành.
Sản phẩm & quy cách bao bì ứng dụng
- Kiểu dáng
- Thùng đứng tiết diện vuông
- Kích thước
- 6x6x12 đến 8x8x20 cm
- Số lớp
- 3 lớp
- Quy cách đo
- Dài x Rộng x Cao (cm)
- Kích thước
- 15x10x10 đến 40x30x20 cm
- Số lớp
- 3 lớp
- Sóng
- BC hoặc AB
- Số lớp
- 5 lớp
- Kích thước
- 40x30x30 đến 60x40x40 cm
- Sóng
- BCE
- Số lớp
- 7 lớp
- Độ cao sóng BCE
- 6.4 - 8.8 mm





