Dự án: chuẩn hóa hộp gửi hàng cho nhà bán hàng online

Khách hàng là một thương hiệu bán lẻ kinh doanh chủ yếu qua sàn thương mại điện tử và website riêng, với danh mục gồm phụ kiện nhỏ, mỹ phẩm, quần áo và đồ gia dụng nhẹ.

Bài toán

• Kho dùng quá nhiều cỡ hộp, mỗi cỡ đặt số lượng nhỏ nên đơn giá cao.
• Hàng nhỏ thường được đóng trong hộp lớn, tốn vật liệu chèn và dễ xô lệch.
• Quần áo và hàng mềm vẫn đóng hộp dù không cần chống va đập.

Giải pháp bao bì

Quy trình triển khai

1. Phân nhóm danh mục theo kích thước và mức độ cần bảo vệ của sản phẩm.
2. Gom về một số ít cỡ hộp chuẩn, mỗi cỡ phục vụ một nhóm hàng.
3. Chuyển hàng mềm sang túi niêm phong, dùng giấy tổ ong thay một phần vật liệu chèn bằng nhựa.
4. Lập bảng tra cỡ bao bì theo mã sản phẩm cho nhân viên đóng gói.

Kết quả

Kho bao bì gọn hơn với ít cỡ hộp, mỗi lần đặt hàng đạt số lượng lớn hơn cho từng cỡ. Hàng nhỏ được đóng vừa khít nên ít xô lệch, hàng mềm chuyển sang túi giúp thao tác đóng gói nhanh hơn.

Tình huống minh họa cho website demo; khách hàng được ẩn danh theo ngành.